Questions fréquentes

- En combien de temps le produit arrive-t-il ?

Nous faisons de notre mieux pour que le colis arrive chez le client le plus rapidement possible. Nous fournissons un numéro de suivi pour consulter l'état de la commande.

Toutes les commandes sont livrées en 2/3 jours.

- Combien de temps faut-il pour recevoir le numéro de suivi ?

Il faut généralement 1/2 jours ouvrables.

- Comment puis-je payer ?

Les modes de paiement disponibles sont Paypal, carte de crédit, carte de débit, virement bancaire et PAIEMENT À LA LIVRAISON ainsi que par lien POSTPAY. (me contacter sur WhatsApp)

- Qui puis-je contacter en cas de problème avec ma commande ?

Toutes les demandes peuvent être adressées à la page contactez-nous. Nous avons en effet une équipe d'assistance clientèle très attentive. Nous nous assurons que le problème soit résolu le plus rapidement possible.

- En renseignant mon email, mes informations seront-elles vendues ?

Nous ne vendons aucune information de nos clients. Les emails servent uniquement à suivre et envoyer des newsletters sur nos promotions et des coupons de réduction.

- Pourquoi les frais de port ont-ils des tarifs différents ? 

Cela dépend du lieu de destination de l'expédition et de son poids !